Stranica za automobile - Za volanom

Stranica za automobile - Za volanom

» Nabavite osiguranje bez životnog osiguranja. Da li je potrebno životno osiguranje prilikom osiguranja automobila?

Nabavite osiguranje bez životnog osiguranja. Da li je potrebno životno osiguranje prilikom osiguranja automobila?

Bez obaveznog osiguranja od autoodgovornosti za svoje vozilo, vlasnici automobila nemaju pravo da ga voze, ali šta učiniti kada je nemoguće kupiti obavezno osiguranje od autoodgovornosti bez životnog osiguranja? Trenutno u cijeloj zemlji većina osiguravajućih društava prodaje obavezno osiguranje od autoodgovornosti i životno osiguranje kao jedinstven paket usluga. U isto vrijeme, cijena polise AO prirodno raste. U ovom članku ćemo saznati da li je zakonito obavezno osiguranje života prilikom osiguranja automobila i kako ne preplatiti polisu osiguranja automobila.

IN Koja je svrha ovog osiguranja?

Prilikom osiguranja života zaključuje se ugovor (ugovor) u kojem se opisuju slučajevi koji povlače štetu različitog stepena težine po zdravlje i život osobe. Šteta u takvim slučajevima podliježe nadoknadi. Osim toga, preciziran je iznos naknade u takvim slučajevima.

Postoje različite vrste životnog osiguranja, a njihovo trajanje također može varirati. Životno osiguranje iz obaveznog osiguranja od autoodgovornosti, po pravilu se izdaje na isti period - 1 kalendarsku godinu.

Vrijedi napomenuti da je životno osiguranje dobrovoljno, dok je osiguranje od autoodgovornosti obavezno.

Kada vam je nametnuto životno osiguranje, znajte da je vaš život već osiguran od strane potencijalnog krivca nesreće i uključen je u plaćanje po obaveznom osiguranju od autoodgovornosti. Ispada da će vam, ako dođe do nezgode, osiguravajuće društvo odgovornog za nesreću isplatiti odštetu za štetu nanesenu vašem zdravlju.

Zašto osiguravajuća društva nameću dodatne usluge?

Često, prilikom osiguranja od autoodgovornosti, zaposleni u osiguravajućoj kući dodaju i životno osiguranje u paket obaveznog osiguranja od autoodgovornosti. Postavlja se pitanje zašto su treća lica prinuđena da osiguravaju život ako je to dobrovoljno? I da li je potrebno osigurati svoj život prilikom osiguranja automobila?

Osiguranje automobila moguće je i bez životnog osiguranja. Nažalost, osiguravajuće društvo obavezno osiguranje je neisplativo ako se prodaje bez pratećih usluga, a kada prodaje više u paketu odjednom dodatne opcije, tada dolazi do povećanja generiranja profita. A nastanak osiguranog slučaja sa obaveznim osiguranjem od autoodgovornosti više neće nanositi ozbiljnu štetu organizaciji.

Organizacije koje pružaju usluge građanima iskorištavaju činjenicu da većina građana ne zna da li je potrebno svoje živote osigurati obaveznim osiguranjem od autoodgovornosti. Stoga menadžeri podrazumevano uključuju dodatne opcije, a klijent plaća ugovor i tek tada shvata šta se dogodilo. Istovremeno, ne znaju svi da se čak i potpisani ugovor može raskinuti, ali o tome ćemo govoriti u nastavku.

Na čijoj strani je zakon?

U skladu sa stavom 2 čl. 16. Zakona o zaštiti prava potrošača niko nema pravo nametati građaninu bilo kakvu robu ili uslugu, uključujući i usluge osiguranja automobila. Trenutno situaciju sa dodatnim uslugama regulišu Centralna banka, Ured Federalne antimonopolske službe (UFAS) i Tužilaštvo.

Član 15.34.1 Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije navodi da ako osiguravajuća kompanija odbije izdati obavezno osiguranje od autoodgovornosti bez životnog osiguranja, treba izreći kazne u iznosu od stotina hiljada rubalja.

Dok su nametnute usluge osiguravajućeg društva na osnovu rješenja Federalne antimonopolske službe takođe prekršaj i kažnjive su novčanom kaznom od 50.000 rubalja. Jednostavno rečeno:

  • bez razloga odbio da se prijavi za obavezno osiguranje od autoodgovornosti, dobio je kaznu od 100-300 hiljada rubalja;
  • nametnuo dodatni ugovor o obaveznom osiguranju od autoodgovornosti, platio kaznu od 50.000 rubalja u korist države;
  • klijent je pretrpio moralnu i materijalnu štetu prilikom nametanja usluga od strane osiguravajućeg društva, a može dobiti odštetu na sudu (dio 4. člana 445. Građanskog zakonika Ruske Federacije).

Postoji jedno upozorenje: da bi osiguravajuća kuća bila kažnjena, klijent mora uložiti žalbu protiv nje i pružiti značajne dokaze.

Nije dovoljna jedna pismena izjava klijenta, već to moraju biti video ili audio snimci, iskazi dva ili više svjedoka. Samo u takvoj situaciji moći ćete dokazati nezakonite radnje osiguravajućeg društva i nadoknaditi nastalu štetu (moralnu ili materijalnu).

Kako se nositi sa prinudnim uslugama

Da li je životno osiguranje obavezno, o čemu smo gore govorili, sada shvatimo kako odbiti životno osiguranje u okviru obaveznog osiguranja od autoodgovornosti:

  • Prvo što se preporučuje jeste da se kod menadžera osiguravajućeg društva raspitate o mogućnosti ugovaranja isključivo auto osiguranja bez dodatnih. usluge. To možete učiniti preko telefona, to će vam pomoći uštedjeti vrijeme;
  • Moguće je poslati pismo obavještenja putem pošte uz prilaganje zahtjeva sa svim papirima za dobijanje osiguranja. Samo imajte na umu da osiguravajuće društvo može razmotriti zahtjev za obavezno osiguranje od autoodgovornosti u roku od 20 dana;
  • Kada ste već u kancelariji i shvatite da vas prisiljavaju, zatražite obrazac za odbijanje dodatnih usluga, u većini slučajeva ovo radi. Zaposlenik kompanije razumije da je klijent svjestan i da nema smisla nastaviti nametanje;
  • Međutim, postoje situacije kada menadžer tvrdoglavo stoji pri svome i tvrdi da od njih nećete moći dobiti čistu autoodgovornost. U takvoj situaciji zatražite pismeno obrazloženo odbijanje. Po pravilu, niko ne daje pismeno odbijanje, i to nije iznenađujuće, jer nemaju pravo da odbiju stanovništvo;
  • Možete se opskrbiti dokazima (svjedoci, video snimci) i tražiti pravdu u višem organu. Međutim, budite spremni da to zahtijeva vrijeme i novac, te da je nezakonito voziti vozilo bez polise;
  • Kada zaposlenik osiguravajućeg društva tvrdi da nema drugih opcija i insistira na svome, onda se smirite i osigurajte svoj život. Istovremeno, upozorite da ćete se sutra ponovo pojaviti u ordinaciji kako biste iskoristili i raskinuli ugovor o životnom osiguranju. Možda će takav potez uspjeti, a menadžer će zaustaviti nametanje.

Kako otkazati osiguranje ako ga već imate

Obavezno osiguranje koje je nametnula kompanija, zajedno sa dodatnim osiguranjem, može se otkazati u roku od 5 dana od dana potpisivanja ugovora o osiguranju, a iznos će biti vraćen klijentu. Ugovarač osiguranja ima pravo da raskine ugovor, a to je regulisano Direktivom Banke Rusije 3854 U od 20. novembra 2015. godine.

Ovo uputstvo važi samo ako su ugovori o obaveznom i dobrovoljnom osiguranju zaključeni istog dana, a rok važenja na koji je ugovor zaključen prelazi 30 kalendarskih dana. Osim toga, ne bi trebalo biti žalbe Istražnom komitetu za kompenzaciju po ugovoru, kojaželite da prekinete.

Za raskid ugovora morate doći u ured osiguravajućeg društva sa ovom polisom i podnijeti zahtjev za prijevremeni raskid ugovora.

Sve račune i samu polisu treba priložiti. Obavezno sačuvajte kopije (prijave i polise) ovjerene od strane predstavnika osiguravajućeg društva. Ovi dokumenti mogu biti potrebni za rješavanje kontroverznih pitanja. Organizacija mora izvršiti povrat novca u roku od 10 radnih dana.

Šta učiniti ako vam je uskraćena polisa

Dešava se da klijent tvrdoglavo odbija životno osiguranje prilikom podnošenja zahtjeva za obavezno osiguranje od autoodgovornosti, a menadžer u osnovi ne izdaje čisto obavezno osiguranje od autoodgovornosti. Motivacija za to je nedostatak jedinstvenih obrazaca, mogućnost izdavanja polise samo u sjedištu itd. U slučaju odbijanja, potrebno je uzeti pismenu potvrdu o odbijanju pružanja usluga auto osiguranja.

Preporučljivo je podsjetiti zaposlenika osiguravajućeg društva da su takve radnje osiguravajućih društava nezakonite i podrazumijevaju izricanje prilično velike novčane kazne. Da bi se potvrdio upravni prekršaj, potrebno je imati jaku dokaznu bazu. Ali prvo, vrijedi pokušati riješiti situaciju van suda - slanjem žalbe centralnom uredu. Kada takav pokušaj ne uspije, možete se obratiti Federalnoj antimonopolskoj službi, Centralnoj banci ili sudu.

Preporučljivo je podići tužbu za nadoknadu materijalne i moralne štete.

Imajte na umu da osiguravajuća kuća ima pravo odbiti klijentu osiguranje od autoodgovornosti ako nije dostavljen cijeli paket dokumenata koji su potrebni prilikom sklapanja ugovora o autoodgovornosti ili je prijava pogrešno popunjena.

Trošak životnog osiguranja

Cijena životnog osiguranja ovisi o mnogim kriterijima i karakteristikama, osim toga postoje različite vrste ugovora. U pravilu osiguravač ne pokušava prodati dodatno osiguranje. opcija koja košta više od 1-2 hiljade. Shodno tome, takav ugovor sadrži odgovarajuće uslove za osigurane slučajeve i isplate. Drugim riječima, ugovorom će biti predviđen veliki broj uslova, tarifa, ograničenja pod kojima žrtva neće dobiti odgovarajući iznos naknade štete po zdravlje.

Nadamo se da će vozači nakon čitanja ovog članka postati svjesniji problema osiguranja i da neće dozvoliti beskrupuloznim kompanijama da profitiraju od njih. Najvažnije je znati osnovna prava pri podnošenju zahtjeva za obavezno osiguranje od autoodgovornosti i koristiti ih. Zapamtite...

Počnimo od glavne stvari. Obavezno i ​​zakonsko osiguranje automobila u okviru obaveznog osiguranja od autoodgovornosti ne uključuje životno osiguranje. Životno osiguranje nije obavezno kod sklapanja polise obaveznog osiguranja od autoodgovornosti. Vozač ima pravo da ne uključi životno osiguranje u polisu obaveznog osiguranja od autoodgovornosti i da ne zaključi dodatni ugovor o osiguranju. Auto osiguranje bez životnog osiguranja je uobičajeni osnovni paket, koji je zakonom odobren 2014. godine Zakonom o autoodgovornosti.

Ako ste po zakonu obavezni da osigurate svoj automobil, onda Životno osiguranje i drugi dodatni oblici osiguranja su lična stvar i lični izbor svakoga. Neugodno je kada umjesto vas pokušaju napraviti ovaj izbor i natjerati vas da platite dodatne, iako korisne, usluge pored obaveznih usluga navedenih u osnovnom paketu. Pravo odluke treba da ostane na vozaču.

Zaista, životno i zdravstveno osiguranje je korisna i ispravna opcija, posebno za vozača. U mnogim zemljama takvo osiguranje je obavezno. Vozač je obavezan da bude osiguran, jer je izložen povećanoj opasnosti prilikom upravljanja vozilom. Ali u Rusiji trenutno životno osiguranje vozača nije obavezno. Da biste se u to uvjerili, provjerite zakone o osiguranju automobila.

Životno osiguranje je posebna i nimalo besplatna usluga. Protivzakonito je nametanje ove ili bilo koje druge usluge prilikom prijave za obavezni oblik osiguranja od autoodgovornosti.

Odbijanje dodatnog osiguranja može biti teško kao i kupovina dodatne maske za telefon, ali princip djelovanja prodavača i agenata je približno isti. Postoje prilično efikasne metode borbe protiv nepotrebnih troškova i pretjerane brige osiguravajućih kuća za zdravlje klijenata. Razmotrimo kako možete riješiti problem i odbiti nametnute usluge.


  1. Česte su pritužbe vozača da je osiguravajuća kuća oduzela originalne dokumente, bez kojih se ne može voziti, i igra na vrijeme, “kažnjavajući” klijente da kupe osnovno osiguranje bez dodatnog životnog osiguranja. Osiguravajuća kuća nema pravo zadržati originalne dokumente. Za zaključenje ugovora o osiguranju dovoljna je kopija. Prilikom podnošenja zahtjeva za osiguranje putem web stranice državnih službi, šaljete elektronske kopije dokumenata; vaš račun državnih službi, potvrđen posebnim paketom dokumenata, služi kao potvrda autentičnosti.
  2. Prilikom slanja papirnih kopija, možete dobiti papirnu potvrdu. Da biste dobili potvrdu da je osiguravajuća kuća primila paket dokumenata, koristite preporučenu pošiljku ili kurirsku službu sa pečatom o prijemu. Potreban je opis paketa dokumenata. Imajući pri ruci ovjerenu potvrdu da ste prenijeli cijeli paket, imate pravo zahtijevati poštivanje rokova za izdavanje polise utvrđenih zakonom.
  3. Kada pošaljete kompletan paket dokumenata i platite osnovnu tarifu uzimajući u obzir koeficijente, kompanija nema pravo odbiti da izdate polisu autoodgovornosti.
  4. Za nametanje dodatnih usluga kompanija se suočava sa novčanom kaznom, koja će najvjerovatnije biti naplaćena previše upornom agentu. Ovo je oko 50 hiljada.
  5. Nametnuto osiguranje se može vratiti i dobiti odštetu.
  6. Ako prilikom pregleda dokumenata nađete dodatne usluge o kojima se u uredu nije ni razgovaralo, na primjer, prijenos penzije u nedržavni fond, odmah odbijte i napišite žalbu Rospotrebnadzoru. Transferi penzija su prevara koja se ne može odmah uočiti; iznos osiguranja se ne povećava, samo se dodaje još jedan papirić na koji je potreban potpis. Obavezno pažljivo pregledajte svu dokumentaciju prije potpisivanja. Odnesite paket dokumenata kući na pregled.
  7. Nema potrebe da se plašite da ćete uvrediti agente osiguranja koji pokušavaju da promovišu „dodatke” odričući se dodatnih uslova prilikom sklapanja ugovora. Zamislite koliko će oni biti uznemireni kada se dogodi osigurani slučaj? Oni brane svoje interese i deluju u okviru uputstava svojih pretpostavljenih. Morate braniti svoje interese ili unajmiti advokata.


Koje su poteškoće ako klijent ne želi da uđe u loš posao?

Osiguravajuća društva imaju pravo odbiti uslugu i rado koriste ovo pravo. Na primjer, ako je auto stariji od 12 godina. Dakle, vlasnik automobila je primoran da ažurira vozilo ne svojom voljom, već zbog potrebe za osiguranjem. Usluga može biti odbijena bez objašnjenja, kao u restoranu.

Vozač ne može odbiti saradnju - Obavezno osiguranje od autoodgovornosti je obavezno, iako vozač može sam izabrati svoje osiguravajuće društvo. Mnogi vozači ni ne znaju da imaju pravo samostalno izabrati paket usluga i odabrati osnovni paket bez narudžbe dodatnog životnog i zdravstvenog osiguranja. Poznavanje zakona i samostalno proučavanje problema sa pravne tačke gledišta pomoći će vam da optužite osiguravajuću kompaniju i njene predstavnike za namjerno lažno predstavljanje informacija i kršenje zakona.

Kao odgovor na nezakonite radnje osiguravajućeg društva, vozač ima pravo da insistira na sklapanju ugovora na osnovu zakona o obaveznom osiguranju od autoodgovornosti, po jedinstvenim zakonom utvrđenim stopama. Istina, morat ćete zaboraviti na bonuse kompanije, ali to nije preveliki gubitak.

Pored životnog osiguranja, agenti nametljivo nude i transfer penzija u poseban penzioni fond. U ovom slučaju, penzijski doprinosi su lišeni državnih garancija. Kao rezultat, umjesto smanjenja rizika osiguranja dolazi, naprotiv, do povećanja rizika, što je povezano sa značajnim godišnjim troškovima. Sasvim je moguće da će troškovi vođenja parnice biti niži od pristanka na očigledno nepovoljne uslove.
Velike kompanije često nameću dodatne usluge prilikom podnošenja zahtjeva za obavezno osiguranje od autoodgovornosti.

Kako se nositi sa nepoštovanjem rokova

U mnogim slučajevima vozač ne želi kontaktirati i svađati se sa osiguravajućim društvom – potrebna mu je polisa obaveznog osiguranja od autoodgovornosti, a osiguravajuće kuće jasno nagovještavaju da brzina izdavanja obaveznog osiguranja od autoodgovornosti direktno zavisi od kupovine produženog paketa. usluga. Ako registracija kasni, zatražite dokument koji potvrđuje da je vaše osiguranje u procesu . Ovo vas možda neće spasiti od formalnih kazni kada vas zaustavi saobraćajna policija zbog nedostatka osiguranja, ali ćete moći podnijeti zahtjev za predugo procesiranje. Prema zakonu, dokumenti o osiguranju moraju biti kompletirani u roku od 1 dana nakon što se novac prebaci na račun.

Ne ostavljajte osiguravajućem društvu originalne dokumente potrebne za putovanje.

Vrijedi razmisliti o tome, ako vam se striktno nameću dodatni troškovi i jasno stavljaju do znanja da vas smatraju isključivo obveznikom, a ne potrošačem usluge, može biti još teže ostvariti isplatu kada nastupi osigurani slučaj . Osim toga, troškovi mjesečnih plaćanja nakon bilo koje evidentirane nezgode će se neizbježno povećati. Korist od obaveznog osiguranja od autoodgovornosti za vozača značajno se smanjuje kako se trošak osiguranja povećava. Ako umjesto zakonom zagarantovane zaštite dobijete samo povećanje troškova korištenja automobila, takvo osiguranje je nezgodno.

U nekim slučajevima, dodatnih hiljadu rubalja mjesečno uz naknadu za osiguranje može biti odlučujuće, utjecati na profitabilnost poslovanja ili čak na kvalitetu života. Osim toga, nametanje dodatnih usluga je nečuveno sa etičke tačke gledišta. Da ne spominjem da je to zapravo nezakonito, ali je moguće, jer osiguravajuća društva imaju realne mogućnosti da izvrše pritisak na vozače.


Opća pravila prilikom sklapanja obaveznog osiguranja od autoodgovornosti bez životnog osiguranja

  • Prijavite se za osiguranje bez agenta osiguranja, putem interneta.
  • Pažljivo provjerite iznose i sami izvršite izračune.
  • Odaberite pouzdanu kompaniju, plaćajte račune preko državnih službi.
  • Ako se otkrije direktna prijevara s penzionim fondovima, raskinite ugovor, kontaktirajte penzioni fond i otkažite transakciju prijenosa, napišite žalbu Rospotrebnadzoru.
  • Prilikom osobnog posjeta, demonstrativno vodite evidenciju - to poboljšava kvalitet usluge.
  • Ne ostavljajte originalne dokumente.

Šta učiniti i kako dobiti obavezno auto osiguranje od autoodgovornosti bez dodataka

Preuzmite odgovornost za svoje proračune. Ako niste spremni vjerovati osiguravačima, morat ćete sami preuzeti odgovornost. Kako uraditi:

  • Proučite online kalkulatore troškova osiguranja na web stranicama velikih kompanija. Izvršite preliminarne i tačne obračune iznosa osiguranja bez agenata i nametljivog brbljanja drugih ljudi. Samim obračunom isplata spašavate se od psihičkog pritiska agenata.
  • Svi iznosi su vam pred očima. Formula za obračun osnovne tarife jasno je navedena u “ZAKONU o OSAGO”. Koeficijenti po regijama, iskustvo vozača i snaga motora su javno dostupni. Možete čak izračunati iznos ručno, na komadu papira. Ali online kalkulator je praktičniji. Možete ručno provjeriti ispravnost proračuna da vidite da li se pojavio misteriozni koeficijent "x".
  • Otvorenost i dostupnost podataka za samostalne proračune, prisustvo zakonski odobrenih koeficijenata omogućavaju odgovornim osobama koje poznaju matematiku u srednjoj školi da samostalno vrše proračune.


Kako izbjeći nametanje dodatnih usluga prilikom sklapanja osiguranja automobila

Plaćajte osiguranje putem interneta kako biste u potpunosti eliminirali faktor da agenti žele provizije i bonuse od vaših plaćanja.

Prilikom velikih plaćanja putem mreže morate se pridržavati sigurnosnih zahtjeva:

  • Provjerite je li web stranica odabrane kompanije autentična. Najbolji dokaz realnosti stranice bit će integracija sa službenom vladinom web-stranicom Državne službe. Provjerite autentičnost telefona. Pronađite telefonski broj kompanije u nezavisnim izvorima, nazovite i provjerite adresu web stranice.
  • Uvjerite se da je kompanija koju odaberete bezbedna. Pregledajte radnu historiju, plaćanja, statistiku, recenzije.
  • Potpuni nedostatak negativnih recenzija trebao bi biti alarmantan. Plaćanja osiguranja uključuju sporove oko novca. U ovom slučaju neće biti moguće bez nezadovoljnih ljudi. Ako su sve recenzije isključivo pozitivne, zahvalne i približno iste, onda su lažne. Koliko često pišete hvala ako vam se sve dopalo? I koliko često ste spremni da napišete žalbu? Ljudi vole da se žale i sporo izražavaju zahvalnost osim ako se nešto posebno nije dogodilo.
  • Naručite i platite osiguranje putem interneta.
  • Rosgosstrakh, jedna od najvećih osiguravajućih kompanija, često se žali na nametanje dodatnih usluga tokom osiguranja. Kompanija ima web stranicu i preko nje možete kupiti polisu. Stranica je integrisana sa sistemom državnih službi, što vam omogućava da izvršite sigurna plaćanja.

Video

Kako odbiti dodatno osiguranje za obavezno osiguranje od autoodgovornosti

  • Prilikom osobne posjete osiguravajućem društvu, ako niste spremni naručiti putem interneta, advokati preporučuju tajno snimanje razgovora, a zatim podnošenje tužbe. Preporučujemo da to učinite lakše. Snimanje bez pristanka vašeg sagovornika je nezakonito i nije obavezan dokaz.
  • Snimite razgovor. Samo recite da vam je advokat preporučio da snimite razgovor i demonstrativno stavite diktafon ili pametni telefon na sto u režimu snimanja. Zaposleni ne može odbiti termin. Dobit ćete ili histeriju od agenta osiguranja ili primjernu uslugu bez apsolutno nikakve teške prodaje. Obje opcije su uspješne. Histerija dokazuje da nema smisla raditi sa kompanijom, uzorna usluga bez problema je upravo ono što želimo da dobijemo. Skandalozna otkrića su dio novinara. Želimo kupiti polisu jednostavno i bez problema. Eventualne isplate u slučaju suđenja i pozitivne sudske odluke u Vašu korist mogu biti značajne - izgubljena dobit, plaćanje troškova transporta. Ali lakše je odmah staviti diktafon na sto. Tada se nećete morati žaliti da agent "nabija" transfer penzionog fonda ili vas tjera na druge smiješne radnje.
  • Advokati savjetuju raskid ugovora koji je zaključen pod nepovoljnim uslovima. U tom slučaju, trebali biste primiti odgovarajuća plaćanja. Plaćanja po raskidu ugovora i vraćanju osiguranja nisu uvijek opravdana. Možda samo trebate potražiti drugu osiguravajuću kompaniju sljedeće godine.
  • Nametnuti ugovor o dodatnom osiguranju možete zaključiti posebno, i nakon što primite polisu, odmah raskinite višak ugovora . Takav viteški potez će uzrokovati da ozbiljno narušite svoj odnos sa osiguravajućim društvom. Bolje je ne sklapati odmah dodatne ugovore o osiguranju.

Danas mnogi vlasnici automobila primjećuju da je korištenje automobila postalo problematično, posebno kada istekne polisa autoodgovornosti.

Činjenica je da prilikom kupovine dozvole većina vozača preplati jer im se nameću dodatne usluge.

Da li je to zakonito, da li je moguće dobiti polisu obaveznog osiguranja od autoodgovornosti bez dodatnih usluga i šta učiniti ako ste bili primorani da sklopite ugovor pod uslovima osiguravajućeg društva?

Može li osiguravajuće društvo odbiti izdavanje obaveznog osiguranja od autoodgovornosti vlasniku automobila bez dodatnog osiguranja? usluge?

Mnogi vlasnici automobila su zabrinuti zbog pitanja: „Da li je legalno nametati zdravstveno i životno osiguranje prilikom podnošenja zahtjeva za obavezno osiguranje od autoodgovornosti?“

Pozivajući se na zakonodavstvo Ruske Federacije, stav 1.5 Dodatka br. 1 Uredbi Banke Rusije od 19. septembra 2014. br. 431-P, vlasnik vozila (vozila) može izabrati bilo kojeg osiguravača koji obezbjeđuje obavezno Osiguranje od autoodgovornosti.

Istovremeno, agent nema pravo odbiti izdavanje dozvole za motorno vozilo ako osoba odbije sklopiti ugovor o dodatnim uslugama.

Mnogi agenti osiguravajućih društava obrazlažu odbijanje na sljedeći način:“Nemamo formulare” ili “Naša uprava nam je zabranila izdavanje obaveznog osiguranja od autoodgovornosti bez zdravstvenog ili životnog osiguranja”.

Zapamtite da ako agent kaže takvu frazu, to znači da on krši vaša prava. Osiguravajuća društva uvijek imaju potrebnu količinu polisa.

Ako želite da sklopite policu obaveznog osiguranja od autoodgovornosti bez dodatnog osiguranja, imajte na umu da imate svako pravo na to. Životno osiguranje je dobrovoljno, nije obavezno.

Svaki vlasnik automobila može braniti svoja prava.

Da bi to učinio, može podnijeti zahtjev i paket dokumenata koji potvrđuju činjenicu odbijanja izdavanja obaveznog osiguranja od autoodgovornosti i zahtijevati da se ugovor proglasi nevažećim sljedećim tijelima:

  1. Centralna banka.
  2. Rospotrebnadzor.
  3. Tužilaštvo.
  4. Udruženje osiguravača.
  5. Federalna antimonopolska služba.

Nametanje dodatnih usluga prilikom osiguranja obaveznog osiguranja od autoodgovornosti je uobičajena praksa. U skladu sa zakonom „O obaveznom osiguranju od građanske odgovornosti vlasnika vozila“, polisa autoodgovornosti je javni ugovor.

U skladu sa Građanskim zakonikom, uslovi navedeni u dokumentu isti su za sve. Nijedna komercijalna organizacija koja pruža usluge izdavanja polise obaveznog osiguranja od autoodgovornosti ne može odbiti klijentu izdavanje ugovora o osiguranju.

Ako ste bili primorani da sklopite ugovor o autoodgovornoj odgovornosti (npr. sjetili ste se toga posljednjeg dana) pod uvjetima koje je nametnula osiguravajuća kuća, onda morate dokazati da vam je ova usluga nametnuta.

Možete to učiniti ovako:

U roku od 30 dana, vaša žalba mora biti razmotrena i mora se donijeti odgovarajuća odluka.. Morate biti pismeno obaviješteni o njegovim rezultatima.

Ako imate takve dokaze, onda će, naravno, sud stati na vašu stranu.

Kako da vratim svoj novac?

Ako vam je nametnuta dodatna usluga, ali ste je platili, novac možete dobiti nazad. To se može učiniti na sudu ili slanjem dopisa sa zahtjevom za traženi iznos osiguravajućem društvu centralnog ureda.

Ali zapamtite da na sudu morate pružiti sve moguće dokaze da vam je ova usluga nametnuta.

Prilikom podnošenja zahtjeva sudu obavezno naznačite da trebate vratiti novac za nepotrebnu uslugu, a možete tražiti i moralnu naknadu.

Da li je životno osiguranje obavezno za obavezno osiguranje od autoodgovornosti u 2020. godini? Ne, ne nužno.

Prema članu 935, stav 2 Građanskog zakonika Ruske Federacije, životno, zdravstveno ili imovinsko osiguranje je dobrovoljno pitanje za svaku osobu. Takvo osiguranje se ne može nametnuti građaninu ako on to ne želi.

Prije nego krenete na obavezno osiguranje od autoodgovornosti, popunite zahtjev za odbijanje kuće u 2 primjerka, a u slučaju odbijanja izdavanja police zatražite da na svom obrascu navedete razlog.

OSAGO obrasci se mogu preuzeti sa web stranice RSA http://www.autoins.ru/ru/osago/policy/

Možete se obratiti direktoru osiguravajućeg društva usmeno ili pismeno.

Ako agenti osiguranja odbiju prihvatiti zahtjev, nemojte gubiti vrijeme i živce. Idite u poštu i pošaljite svoju prijavu pismom.

Obavezno priložite kopije dokumenata kao što su:

  • vozačka dozvola;
  • dijagnostička kartica;
  • PTS ili STS za vozilo.

U kovertu uključite i inventar i obavijest.

Može postojati i drugi scenario: osiguravatelji nisu došli po vrijedno pismo, kao rezultat toga, osoba koja je poslala pismo koje je poslala se vraća. Obavještenje mora sadržavati sljedeću napomenu: “Period čuvanja pisma je istekao.”

Tada osoba ima puno pravo da se obrati sudu sa zahtjevom da se prisili na zaključenje ugovora o osiguranju.

Ovaj proces je prilično dug, pa pravnici savjetuju da ne čekate nekoliko dana do isteka polise autoodgovornosti. Dokumente morate dostaviti unaprijed.

Prijava je pisana rukom. U zaglavlju morate navesti svoje puno ime. sudije gradskog ili okružnog suda, vaše podatke: puno ime, broj telefona, adresu stanovanja.

U samoj prijavi potrebno je ukratko opisati suštinu problema, na primjer: „Molim vas da obavežete osiguravajuću kuću ABC da sa mnom zaključi ugovor o obaveznom osiguranju od autoodgovornosti. Kontaktirao sam kompaniju tog i tog datuma, ali su me odbili, navodeći nedostatak formulara. Poslao sam im i jedno vrijedno pismo sa obavještenjem i paketom dokumenata, ali nisu došli da ga dobiju.”

Kao dokaz morate priložiti kopije dokumenata koji potvrđuju da ste zahtjev poslali osiguravaču poštom.

Nisu vam htjeli izdati policu obaveznog osiguranja od autoodgovornosti bez dodatnih usluga? Onda, osiguravajuća društva, platite kaznu.

Naime, svako osiguravajuće društvo čije usluge uključuju izdavanje dozvole za motorno vozilo dužno je izdati polisu bez ikakvih dodatnih usluga.

Ovako se razvijaju situacije sa izdavanjem dopunskog osiguranja jer osiguravajućim društvima nije isplativo da se bave samo obaveznim osiguranjem od autoodgovornosti.

Uostalom, ovo je najjeftinija vrsta osiguranja.

Kako odbiti dodatno osiguranje u okviru obaveznog osiguranja od autoodgovornosti?

Važno je to učiniti kako treba. Dakle, planirate otići do osiguravajućeg društva, znajući da će vam oni natjerati dodatne usluge. Stoga, morate biti spremni na ovo.

Da biste to učinili, morate odštampati zakone Ruske Federacije, Uredbu „O OSAGO“, zakon „O zaštiti prava potrošača“.

Kada razgovarate sa agentom, možete se pozvati na činjenicu da će se službenik u slučaju nezakonitog nametanja dodatnih usluga ili odbijanja davanja dozvole za motorno vozilo suočiti s kaznom od 50 do 300 hiljada rubalja (prema članu 15.34.1. Zakon o upravnim prekršajima Ruske Federacije).

Od 1. januara 2017. godine osiguravajuća društva koja pružaju usluge registracije motornih vozila dužna su da u elektronskom obliku pružaju uslugu izdavanja obaveznog osiguranja motornih vozila.

U ovom slučaju, niko vam neće moći nametnuti dodatne usluge.

Danas se elektronska polisa autoodgovornosti prodaje u više od 60 kompanija.

Prijavom za dozvolu za motorno vozilo putem interneta dobijate sljedeće prednosti:

  1. Možete koristiti zgodan OSAGO kalkulator.
  2. Prođite kroz brz i jednostavan proces registracije.
  3. Nemojte se opterećivati ​​dodatnim uslugama, kao što su imovinsko, zdravstveno i životno osiguranje.
  4. Polisu možete sklopiti u bilo kojem trenutku.

Imajte na umu da ako konsultant odbije prihvatiti vašu prijavu, on će biti predmet administrativne odgovornosti. Naravno, ako možete dokazati činjenicu prinude u dobijanju dodatnih usluga prilikom kupovine automobilske dozvole.

Prema važećem zakonodavstvu Ruske Federacije, kupovina polise obaveznog osiguranja automobila direktna je odgovornost svakog vozača koji želi upravljati vozilom. Istovremeno, zakon, na osnovu klauzule 1.5 Uredbe Banke Rusije br. 431-P od 19. septembra 2014. godine „O pravilima obaveznog osiguranja od građanske odgovornosti vlasnika vozila“, omogućava vlasniku automobila da samostalno bira osiguranje. društvo koje voli.

Prilikom odabira druge opcije, vozač se mora registrirati na web stranici odabrane organizacije i prijaviti se na kreirani osobni račun. Na opštoj stranici sajta potrebno je da kliknete na dugme „Registracija e-OSAGO“; Naziv ovog odjeljka može varirati ovisno o dizajnu stranice.

Na novoj stranici potrebno je popuniti, na kojoj su navedeni podaci o vozaču, vozilu, kao i kontakt podaci (telefon i email adresa) građanina. Da biste potvrdili da su uneseni podaci tačni, vlasnik automobila će morati priložiti skenirane dokumente.

Nakon unosa traženih podataka i provjere podataka u bazi podataka RSA, otvara se nova stranica sa iznosom polise auto osiguranja. Zatim građanin mora još jednom provjeriti tačnost podataka i platiti račun koji mu je ispostavljen.

Nakon uplate, e-mail će biti poslan na navedenu email adresu., koji se mora odštampati radi predstavljanja inspektoru saobraćajne policije.

Kao što se može vidjeti iz uputa, kupovina polise putem interneta prilično je jednostavna i brza procedura, a vlasnik automobila ne mora tražiti svoja prava ako odbije kupiti dodatne usluge ili platiti previsoku cijenu za dokument.

Međutim, zbog određenih okolnosti, ne mogu svi vozači kupiti elektronsku polisu. U tom slučaju građanin se mora obratiti najbližoj kancelariji odabrane kompanije sa prikupljenim paketom dokumenata. Zatim morate popuniti zahtjev za kupovinu osiguranja. Gde Preporučuje se da unaprijed samostalno izračunate cijenu osiguranja automobila da znate konačnu cijenu dokumenta. Također je potrebno pojasniti da dodatno osiguranje nije potrebno.

U glavnim poslovnicama velikih organizacija, agenti, nakon pojašnjenja klijentove polise auto osiguranja, bez nepotrebnih nametnutih usluga. Međutim, ova praksa je prilično rijetka situacija, pa bi vozač trebao znati kako se ponašati ako vozač odbije sklopiti ugovor o autoodgovornosti bez kupovine dodatnih usluga.

Radnje u slučaju odbijanja zaključivanja obaveznog osiguranja od autoodgovornosti bez životnog osiguranja

U pravilu, nametanje životnog osiguranja prilikom kupovine polise obaveznog osiguranja od autoodgovornosti podrazumijeva 2 scenarija:

  1. O životnom osiguranju agent šuti, ali ga istovremeno uključuje u konačni trošak OSAGO-a.
  2. Osiguravač odbija da zaključi ugovor o autoodgovornosti bez zaključenja dodatnog ugovora.

U prvom slučaju potrebno je uporediti prethodno izračunatu cijenu polise i cijenu koju je odredio osiguravač. U slučaju primjetnog preuveličavanja, potrebno je sa agentom razjasniti razlog ove situacije.

U pravilu, ako osiguravatelj vidi da vozač razumije postupak izračunavanja cijene dokumenta i spreman je braniti svoja prava, tada se OSAGO prodaje građaninu bez dodatnih usluga.

Ako zastupnik osiguranja odbije zaključiti ugovor o obaveznom osiguranju od autoodgovornosti bez zaključivanja životnog osiguranja, tada građanin mora pripremiti diktafon ili drugi uređaj i voditi evidenciju kojom dokazuje činjenicu nametanja usluge.

U mnogim slučajevima, ovakvo ponašanje vam omogućava da odmah kupite obavezno osiguranje vozila bez nametnutih usluga. Međutim, i ovdje može nastati problem. U skladu sa važećom zakonskom regulativom, osiguravači imaju pravo pregleda vozila za koje se izdaje isprava. Ali, po pravilu, registracija se vrši nekoliko mjeseci unaprijed.

Ukoliko dođe do takve situacije, građanin mora zatražiti od agenta pismeno odbijanje prodaje polise autoodgovornosti. U mnogim slučajevima ovaj papir se ne daje građaninu, a agent prodaje autoodgovornost bez nepotrebnih usluga.

Ali ako uporan osiguravač nastavi braniti svoju poziciju, onda vozač mora kontaktirati drugu osiguravajuću organizaciju kako bi kupio polisu obaveznog osiguranja od autoodgovornosti jer možete voziti vozilo bez ovog dokumenta.

Međutim, situaciju sa nametanjem ne treba ostaviti tek tako. Ukoliko vlasnik automobila posjeduje audio, video ili fotografske snimke koji dokazuju činjenicu nametanja kupovine životnog osiguranja, kao i pismeno odbijanje osiguravača da sklopi ugovor o autoodgovornosti, potrebno je podnijeti zahtjev višim organima.

Možete podnijeti zahtjev protiv osiguravajućeg društva Ruskom savezu auto osiguravača, Centralnoj banci Ruske Federacije ili Federalnoj antimonopolskoj službi u vašem regionu.

Budući da je ponašanje osiguravajućeg društva u ovom slučaju nezakonito, navedeni organi će biti dužni da izvrše inspekcijski nadzor. Kao rezultat ovog događaja, ako se nametanje usluga potvrdi, biće izrečena administrativna kazna prema članu 15.34.1 Zakona o upravnim prekršajima, posebno novčana kazna od 20.000 do 50.000 rubalja za službenike i od 100.000 do 300.000 rubalja za pravna lica.

Dakle, odbijanje osiguravača da proda obavezno osiguranje od autoodgovornosti bez kupovine dodatnog životnog osiguranja prijeti mu administrativnom kaznom; U slučaju ponovljenog kršenja, licenca organizacije za pružanje usluga osiguranja može biti suspendovana dok se utvrđeni prekršaji ne otklone.

Aleksandar je vozač sa velikim iskustvom i više puta je morao da se prijavi za autoodgovornost. Zamislite njegovo iznenađenje kada mu je prilikom sljedeće posjete osiguravajućem društvu rečeno da neće moći dobiti polisu osim ako ne kupi i životno osiguranje. Uz dodatnu uslugu, trošak obaveznog osiguranja automobila gotovo se udvostručio. Vlasnik automobila nije se mogao oporaviti od iznenađenja. Možda je promijenjena zakonska regulativa, pa je 2014. godine životno osiguranje pri podnošenju zahtjeva za obavezno osiguranje od autoodgovornosti postalo obavezno?


Motoristi u mnogim regijama Rusije nedavno su postavili slično pitanje. Da li su postupci osiguravača zakoniti? Pogledajmo to u našem današnjem članku.

Da li je kod sklapanja obaveznog osiguranja od autoodgovornosti potrebno životno osiguranje?

Osiguranje života prilikom sklapanja obaveznog osiguranja od autoodgovornosti je potpuno dobrovoljno. Klijent ima pravo odbiti ovu uslugu, kao i sve ostale dodatne ponude. Polisa autoodgovornosti je javni ugovor dostupan svim građanima i oni vam ne mogu odbiti da ga izdate. Nametanje životnog osiguranja je nezakonito i direktno je kršenje prava potrošača.


Vladimir Putin je ove godine naložio FAS-u da se pozabavi nezakonitim radnjama osiguravajućih kompanija, jer je stiglo više od 700 pritužbi od vlasnika automobila iz 46 regiona. Sve ove žalbe su uzete u obzir i preduzete mere protiv nepoštenih osiguravača.

Zašto osiguravači odbijaju izdati polisu obaveznog osiguranja od autoodgovornosti bez životnog osiguranja?

Uprkos činjenici da je Federalna antimonopolska služba više puta kažnjavala osiguravajuća društva u velikim iznosima, osiguravači i dalje prodaju životno osiguranje klijentima prilikom sklapanja obaveznog osiguranja od autoodgovornosti. Da li im je zaista toliko stalo do našeg zdravlja? U stvari, sve je mnogo jednostavnije.


Tarife za obavezno osiguranje automobila ostale su nepromijenjene od 2003. godine, dok su cijene od tada značajno porasle. Recimo da je početkom 2000-ih svaki klijent osiguravajućoj kući donosio oko 6.000 rubalja, a danas prosječna polisa ne košta više od 3.000 rubalja. Stoga osiguravajuća društva moraju izaći nudeći klijentima dodatne usluge.

Šta učiniti ako se životno osiguranje nameće prilikom registracije obaveznog osiguranja od autoodgovornosti?

Ako vam ne prodaju osiguranje od autoodgovornosti bez životnog osiguranja, imate dvije mogućnosti:

  1. Idite u drugu osiguravajuću kuću. Ako želite da kupite obavezno osiguranje od autoodgovornosti bez dodatnog osiguranja, a nemate vremena ni želje za psovkom, uvijek možete promijeniti osiguravatelja. Mnoge mlade osiguravajuće kompanije sada imaju veliku šansu da zauzmu mjesto na tržištu. Nažalost, u mnogim ruskim regijama nema izbora kao takvog, u kom slučaju ostaje posljednja opcija.
  2. Borba protiv nepoštenih osiguravača. Moguće je i potrebno braniti svoje pravo na obavezno osiguranje od autoodgovornosti bez životnog osiguranja. Napišite izjavu o odbijanju dodatnih usluga u dva primjerka, od kojih se jedan daje osiguravateljima. Ponekad je to dovoljno za namirenje vaših potraživanja, ali ako osiguravajuće društvo ne popusti, idite na sud.

OSAGO bez dodatnog osiguranja: zakonsko pravo ili greška?

Budući da smo prinuđeni na osiguranje života prilikom sklapanja obaveznog osiguranja od autoodgovornosti, ova usluga se čini nepotrebnom i gotovo štetnom. Ali je li? Da li znate da je u periodu od januara do novembra 2013. godine na ruskim putevima poginulo 24.380 ljudi? Za samo nekoliko mjeseci, broj ljudi je preminuo jednak cjelokupnom stanovništvu grada Velska u regiji Arkhangelsk. Ne razmišljati o mogućnosti smrti ili ozbiljnog povređivanja znači zaboraviti ne samo na sebe, već i na svoje najmilije. Možda životno osiguranje nije potrebno prilikom sklapanja obaveznog osiguranja od autoodgovornosti, ali možda ipak vrijedi razmisliti o kupovini ove usluge? Na vama je da odlučite.